Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Waarvoor kan ik Yama Installatietechniek inschakelen?

U kunt bij ons terecht voor lekkages, verstoppingen, dak- en hemelwaterafvoer, sanitair, leidingwerk, installaties en technisch pandonderhoud. Ook bij acute problemen kunt u contact opnemen met onze spoedservice.

In welke plaatsen werkt Yama Installatietechniek?

Wij werken in Almere en omgeving, waaronder Lelystad, Zeewolde, Dronten, Huizen, Hilversum, Amsterdam en Amersfoort. Staat uw plaats niet op de werkgebiedpagina? Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Kan ik Yama Installatietechniek ook 's nachts of in het weekend bellen?

Ja, voor spoedgevallen kunt u ons dag en nacht bellen, ook in het weekend. Voor een geplande klus maken we een afspraak.

Wat kost een loodgieter van Yama Installatietechniek?

Op onze tarievenpagina staan voorrijkosten van € 65 en een uurtarief van € 85, beide exclusief btw en materiaal. Voor sommige ontstoppingen en inspecties gelden vaste prijzen. Eventuele toeslagen en de prijsindicatie voor uw klus bespreken we voordat de werkzaamheden beginnen.

Krijg ik vooraf duidelijkheid over de kosten?

Ja. We bespreken eerst het probleem en geven vóór aanvang een prijsindicatie of offerte. Als tijdens de werkzaamheden blijkt dat er meer nodig is, bespreken we de vervolgstap en bijbehorende kosten met u.

Kan ik een foto sturen voor een eerste inschatting?

Ja, stuur via WhatsApp een foto of korte video van het probleem. Vaak kunnen wij daarmee alvast inschatten wat er nodig is en een prijsindicatie geven. Soms is een inspectie op locatie nodig om de oorzaak vast te stellen.

Welke informatie is handig als ik een loodgieter bel?

Vertel waar het probleem zit, wanneer het begon en of water of verwarming nog werkt. Foto's, een foutcode van de installatie en het merk of type van een kraan, toilet of boiler helpen om de afspraak voor te bereiden.

Kan ik ook voor een geplande keuken- of badkamerrenovatie bij u terecht?

Ja. Wij helpen onder meer met het verleggen van water- en afvoerleidingen en het aansluiten van sanitair. Betrek ons het liefst voordat de indeling definitief is, zodat we kunnen bekijken wat technisch mogelijk is.

Lekkage & lekdetectie

Hoe herken ik een verborgen waterlekkage?

Een vochtplek, muffe geur, onverklaarbaar hoger waterverbruik of het geluid van stromend water kan op een verborgen lek wijzen. De zichtbare plek is niet altijd de plaats waar het water ontsnapt; een gerichte meting helpt om de oorzaak te vinden.

Wat moet ik doen bij een plotselinge waterlekkage?

Draai de hoofdkraan dicht als u die veilig kunt bereiken en probeer verdere waterschade te beperken. Blijf uit de buurt van natte elektrische installaties en bel direct als het water blijft stromen.

Kan een lekkage worden opgespoord zonder direct de muur open te breken?

Vaak kan het zoekgebied eerst worden verkleind met een vochtmeter, warmtebeeldcamera of drukmeting. Of daarna een muur of vloer open moet, hangt af van de plek van het lek en de reparatie die nodig is.

Waarom zit de natte plek op een andere plaats dan de lekkage?

Water kan via leidingen, balken, voegen of isolatie een andere route volgen voordat het zichtbaar wordt. Daarom onderzoeken we de oorzaak en kijken we verder dan alleen de plek waar de druppels of vlek verschijnen.

Kan een lekkage ervoor zorgen dat mijn cv-ketel steeds druk verliest?

Ja, een lek in de verwarmingsinstallatie is een mogelijke oorzaak van terugkerend drukverlies. Er kunnen ook andere oorzaken zijn, zoals een defect onderdeel. Als u herhaaldelijk moet bijvullen, laat de installatie dan onderzoeken.

Hoe weet ik of vocht in de badkamer door een lekkage komt?

Vocht in een badkamer kan ontstaan door een lekkende leiding of afvoer, maar ook door voegen, kitnaden of onvoldoende ventilatie. Let op wanneer de vochtplek groter wordt en of dat samenvalt met douchen; een inspectie kan de oorzaak helpen vaststellen.

Ontvang ik foto's of een rapportage na lekdetectie?

We kunnen vastleggen wat we aantreffen, welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en wat nog aandacht vraagt, ondersteund met foto's. Heeft uw verzekeraar specifieke eisen aan een rapport? Geef die vooraf door, zodat we kunnen bespreken welke informatie nodig is.

Afvoer, verstopping & riolering

Waarom loopt het water in mijn gootsteen of douche langzaam weg?

Vaak zitten vet, haren, zeepresten of vuil in de sifon of verderop in de afvoer. Als schoonmaken van de bereikbare sifon niet helpt of de verstopping terugkomt, kan de leiding professioneel worden gereinigd.

Hoe herken ik een verstopping in de hoofdafvoer?

Als meerdere afvoeren tegelijk slecht doorlopen, water op een andere plek omhoogkomt of het toilet borrelt wanneer u ergens anders water gebruikt, kan het probleem dieper in de afvoer zitten. We beoordelen eerst welke delen zijn getroffen voordat we de juiste ontstoppingsmethode kiezen.

Mijn wc raakt steeds opnieuw verstopt. Wat kan de oorzaak zijn?

Een terugkerende wc-verstopping kan wijzen op een gedeeltelijke blokkade, afzetting of een probleem in de afvoerleiding. Na het ontstoppen kijken we of aanvullend onderzoek, zoals een camera-inspectie, zinvol is.

Wanneer is een camera-inspectie van het riool nodig?

Een camera-inspectie is vooral nuttig als een verstopping terugkomt of de oorzaak niet duidelijk is na het reinigen. Zo kunnen we bekijken of er bijvoorbeeld een beschadiging, verzakking of hardnekkige blokkade zichtbaar is.

Waarom ruikt mijn badkamer of keuken naar riool?

Rioollucht kan ontstaan doordat een sifon droogstaat, een aansluiting niet goed afsluit of een afvoer niet goed functioneert. Vul een weinig gebruikte sifon eerst met water; blijft de geur, dan is onderzoek naar de afvoer verstandig.

Kan ik chemische ontstopper gebruiken voordat ik bel?

Gebruik liever geen chemische ontstopper. Het middel kan risico's geven bij werkzaamheden aan de afvoer en lost een hardnekkige of dieper gelegen blokkade vaak niet op. Vertel het vooraf als u al een middel hebt gebruikt.

Hoe kan ik nieuwe verstoppingen helpen voorkomen?

Spoel geen vet, vochtige doekjes of etensresten door de afvoer en gebruik een zeefje voor haren en voedselresten. Keert een verstopping ondanks deze maatregelen terug, dan is het verstandig de leiding en de oorzaak te laten onderzoeken.

Dak & hemelwaterafvoer

Hoe herken ik een daklekkage?

Vochtkringen aan het plafond, druppels na regen of een natte plek bij een dakdoorvoer kunnen op een daklekkage wijzen. De plek waar water zichtbaar wordt, hoeft niet precies boven de beschadiging te liggen.

Waarom lekt mijn dak alleen bij harde regen of wind?

Wind kan regenwater onder een aansluiting of langs een doorvoer drukken, terwijl lichte regen daar niet komt. Ook een afvoer die bij veel neerslag overloopt kan vochtproblemen veroorzaken. Een inspectie tijdens of na regen helpt om de oorzaak te vinden.

Wat moet ik doen als een dakdoorvoer lekt?

Vang binnen het water op en maak foto's van de vochtplek en de omstandigheden waarin de lekkage optreedt. Ga bij slecht weer niet zelf het dak op; laat de aansluiting en afdichting van de doorvoer beoordelen.

Kan een verstopte regenpijp vocht aan de gevel veroorzaken?

Ja. Als regenwater niet goed wordt afgevoerd, kan het langs de gevel lopen of op een ongewenste plek blijven staan. We controleren waar de afvoer wordt geblokkeerd en welke reiniging of reparatie nodig is.

Wat is een hemelwaterafvoer of HWA?

De hemelwaterafvoer voert regenwater van het dak weg, bijvoorbeeld via een dakafvoer en regenpijp. Een verstopping, losse verbinding of lekkage in dit systeem kan vocht aan het dak, de gevel of binnen in het pand veroorzaken.

Kan een lekkende regenpijp worden gerepareerd of moet deze worden vervangen?

Dat hangt af van de oorzaak en de staat van de regenpijp. Een losse verbinding vraagt iets anders dan een gescheurd of versleten deel. Na inspectie bespreken we of reparatie of vervanging de passende oplossing is.

Kunnen jullie helpen bij een daklekkage met spoed?

Bij een actieve lekkage kunt u direct contact opnemen. We beoordelen telefonisch de ernst, adviseren wat u veilig kunt doen om verdere waterschade te beperken en geven aan wanneer inspectie of een eerste reparatie mogelijk is.

Sanitair & badkamer

Kan een druppelende kraan worden gerepareerd of moet er een nieuwe komen?

Dat hangt af van het type kraan, de oorzaak en de beschikbaarheid van onderdelen. Een binnenwerk of afdichting is soms te vervangen; bij een versleten kraan kan vervanging verstandiger zijn. We bespreken de opties voordat we aan de slag gaan.

Waarom blijft mijn toilet doorlopen na het doorspoelen?

Vaak sluit een onderdeel van het spoelreservoir niet goed af, bijvoorbeeld door slijtage, kalkaanslag of een probleem met de vlotter. We beoordelen of het binnenwerk kan worden hersteld of vervangen.

Wat betekent het als er water onder mijn toilet vandaan komt?

Het water kan afkomstig zijn van de watertoevoer, de stortbak, een afdichting of de afvoeraansluiting. Gebruik het toilet zo min mogelijk als het blijft lekken en laat de oorzaak controleren voordat er schade aan vloer of wand ontstaat.

Kunnen jullie een nieuwe douche, wastafel of bad aansluiten?

Ja, het aansluiten van douches, wastafels, baden en bijbehorend leidingwerk valt onder onze sanitairwerkzaamheden. We bekijken vooraf de bestaande water- en afvoeraansluitingen en bespreken welke aanpassingen nodig zijn.

Kunnen jullie een toilet of douche op een andere plek plaatsen?

Dat kan afhangen van de ruimte voor waterleidingen, afvoer en de benodigde afschot. Bespreek een nieuwe indeling het liefst voordat de verbouwing start; dan kunnen we beoordelen wat technisch haalbaar is.

Wanneer schakel ik een loodgieter in bij een badkamerrenovatie?

Bij voorkeur al tijdens het ontwerp. De bestaande leidingen, afvoer en aansluitpunten bepalen mede waar sanitair kan komen en welk leidingwerk moet worden verlegd. Een vroege beoordeling voorkomt verrassingen tijdens de uitvoering.

Kan ik zelf gekochte kranen of sanitair laten installeren?

Bespreek vooraf welk product u hebt gekocht en stuur zo mogelijk het merk, type en de montagehandleiding mee. Dan kunnen we beoordelen of het aansluit op de bestaande installatie en welke extra onderdelen of werkzaamheden nodig zijn.

Leidingwerk & installaties

Kunnen jullie waterleidingen verleggen voor een nieuwe keuken?

Ja, we kunnen beoordelen hoe de waterleiding en afvoer moeten worden aangepast voor een nieuwe keukenindeling. De benodigde werkzaamheden hangen af van de huidige aansluitpunten en de plek van bijvoorbeeld de spoelbak of vaatwasser.

Wanneer moeten oude waterleidingen worden vervangen?

Terugkerende lekkages, corrosie, slechte doorstroming of een verbouwing kunnen aanleiding zijn om leidingen te vervangen. De staat en het materiaal van de bestaande installatie bepalen of plaatselijk herstel volstaat of vervanging verstandiger is.

Mijn radiator wordt niet goed warm. Ligt dat aan de radiator of de installatie?

Beide zijn mogelijk. Een radiator kan lucht bevatten of een kraan kan niet goed werken, maar ook druk of doorstroming in de verwarmingsinstallatie kan een rol spelen. We controleren waar het probleem ontstaat voordat we onderdelen vervangen.

Waarom moet ik mijn cv-installatie steeds bijvullen?

Regelmatig drukverlies kan wijzen op een lekkage of een defect in de installatie. Noteer hoe vaak u bijvult en hoeveel de druk daalt. Daarmee kunnen we gerichter beoordelen welke controle nodig is.

Kunnen jullie vloerverwarming aansluiten op een bestaande installatie?

We kunnen bekijken of en hoe vloerverwarming op de bestaande verwarmingsinstallatie kan worden aangesloten. Daarbij zijn onder meer de beschikbare aansluitingen, regeling en capaciteit van de installatie van belang.

Kunnen jullie helpen als mijn boiler lekt of geen warm water geeft?

Ja, neem contact op, noem het merk en type boiler en vertel of u een lekkage, foutmelding of volledige uitval merkt. We beoordelen welke inspectie of reparatie nodig is; bij een actieve waterlekkage sluit u indien mogelijk eerst de watertoevoer af.

Kunnen jullie een gasleiding aanpassen of verleggen?

Het aanleggen en verleggen van gasleidingen staat op onze dienstenpagina. Welke werkzaamheden mogelijk zijn en wie ze mag uitvoeren, hangt af van de installatie en de vereiste vakbekwaamheid. Bespreek de situatie vooraf; bij gaslucht belt u eerst het Nationaal Storingsnummer op 0800-9009.

Spoedservice loodgieter

Wanneer is een loodgietersprobleem spoed?

Denk aan water dat blijft stromen, een gesprongen leiding, ernstige wateroverlast of een verstopping waardoor belangrijke voorzieningen niet bruikbaar zijn. Bel als u twijfelt; aan de telefoon kunnen we helpen beoordelen wat direct moet gebeuren.

Is er een loodgieter met spoed beschikbaar in Almere?

Yama Installatietechniek is voor spoedgevallen dag en nacht bereikbaar in Almere en omgeving. Bel direct om de actuele beschikbaarheid en verwachte aankomsttijd te bespreken.

Hoe snel kunt u bij spoed in Almere zijn?

Bij spoed streven wij ernaar om binnen 60 minuten ter plaatse te zijn. De aankomsttijd hangt af van uw locatie en onze beschikbaarheid. Als u belt, vertellen wij u wanneer we kunnen komen.

Wat doe ik bij een gesprongen waterleiding voordat de loodgieter er is?

Sluit de hoofdkraan als u die veilig kunt bereiken en maak de omgeving zo veel mogelijk vrij van water en spullen. Raak natte elektrische apparatuur niet aan. Geef bij het bellen aan of het water na het afsluiten nog doorloopt.

Wat doe ik als een lekkage in de buurt van de meterkast zit?

Houd afstand van natte elektrische onderdelen en raak schakelaars of apparaten niet aan als de plek onveilig is. Schakel de stroom alleen uit als dat veilig kan. Meld bij het bellen direct dat er water bij de elektrische installatie komt.

Kost een loodgieter 's nachts of in het weekend meer?

Ja, op de tarievenpagina staat een toeslag voor werkzaamheden buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen. Een eventuele extra spoedtoeslag wordt vooraf besproken. Vraag bij het bellen welke bedragen in uw situatie gelden.

Wat moet ik doen als ik gas ruik?

Draai de gashoofdkraan dicht als dat veilig kan, open ramen en deuren, gebruik geen vuur en bedien geen elektrische schakelaars. Ga naar buiten en bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Wacht buiten op de storingsdienst.

Pandonderhoud & technisch onderhoud

Voor welke panden verzorgen jullie technisch onderhoud?

We verzorgen technisch onderhoud aan woningen, bedrijfspanden en vastgoed. Denk aan problemen met leidingen, sanitair, afvoeren, verwarming, daken en hemelwaterafvoer.

Kunnen vastgoedbeheerders storingen voor meerdere panden melden?

Ja, bespreek welke panden u beheert en hoe meldingen bij u binnenkomen. We kunnen afspraken maken over contactpersonen, toegang en terugkoppeling, zodat storingen per pand duidelijk worden afgehandeld.

Welke onderhoudswerkzaamheden vallen onder jullie dienstverlening?

Onder meer het onderzoeken en herstellen van lekkages en verstoppingen, reparaties aan sanitair en leidingwerk en werkzaamheden aan dak- of hemelwaterafvoer. Voor een specifiek pand bekijken we welke installaties aanwezig zijn en welk onderhoud nodig is.

Kunnen jullie helpen bij terugkerende storingen in een pand?

Ja. Bij een terugkerende storing kijken we naar eerdere meldingen en onderzoeken we de mogelijke onderliggende oorzaak. Zo kunnen we bespreken of een gerichte reparatie, aanvullende inspectie of een andere aanpak nodig is.

Houden jullie een onderhoudsdossier per pand bij?

Volgens onze werkwijze leggen we per pand eerdere storingen, uitgevoerde werkzaamheden, reparaties en relevante installatiegegevens vast. Dat helpt om nieuwe meldingen in de context van de onderhoudshistorie te beoordelen.

Krijg ik een terugkoppeling na een reparatie in mijn pand?

We bespreken wat we hebben aangetroffen, welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en of er nog aandachtspunten zijn. Waar relevant kan de terugkoppeling worden ondersteund met foto's en opgenomen in het onderhoudsdossier van het pand.

Is periodiek preventief onderhoud voor vastgoed mogelijk?

Neem contact op om de panden en installaties te bespreken. Dan kunnen we bekijken welke controles of onderhoudswerkzaamheden zinvol zijn en welke afspraken daarvoor passend zijn; de precieze invulling hangt af van het pand.