Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

Yama Installatietechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die u via deze website achterlaat.

• Vestigingsplaats: Almere
• E-mail: info@yamainstallatietechniek.nl
• Telefoon: 085 200 43 19

Welke gegevens en waarom

Via het contactformulier vragen wij om:

• Naam (verplicht) — om u aan te kunnen spreken.
• Telefoonnummer (verplicht) — om u terug te bellen.
• Onderwerp (verplicht) — om te weten waar het over gaat.
• E-mailadres (optioneel) — alleen om u een bevestiging te sturen.
• Toelichting en spoed (optioneel) — om de klus en de urgentie te kunnen inschatten.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om contact met u op te nemen en de klus te bespreken of uit te voeren. Ze worden niet gebruikt voor reclame en niet verkocht of verhuurd.

De grondslag hiervoor is het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek voordat er een overeenkomst is.

Hoe lang wij ze bewaren

Aanvragen bewaren wij 24 maanden na het laatste contact, zodat wij bij een terugkerend probleem weet wat er eerder gedaan is. Gegevens die in een factuur terechtkomen bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht stelt.

Wie de gegevens nog meer ziet

Deze website maakt gebruik van de volgende diensten van derden:

• De hostingpartij en e-mailprovider van deze site, die de aanvraag opslaan en de bevestigingsmail versturen.
• Google reCAPTCHA — alleen op de contactpagina, om te voorkomen dat het formulier door geautomatiseerde spam wordt misbruikt. Google ontvangt daarbij onder meer uw IP-adres en gedrag op die pagina. Hierop zijn het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google van toepassing.

De lettertypen staan op deze server zelf. Er worden dus geen gegevens naar externe partijen gestuurd enkel door een pagina te bekijken, behalve op de contactpagina, waar de spamcontrole hierboven meespeelt.

Cookies

Deze site plaatst zelf alleen functionele cookies: één voor uw sessie en één om formulieren te beveiligen tegen misbruik. Daar is geen toestemming voor nodig en ze worden niet gebruikt om u te volgen. Er staan geen analytics-, advertentie- of social-media-cookies op deze site.

Uw rechten

U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@yamainstallatietechniek.nl; u krijgt binnen een maand antwoord.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.